随着互联网的发展，为了提高员工专业知识水平，丰富员工的知识层面，越来越多的企业采用在线学习系统来组织开展培训、考试活动，实现人才岗位胜任力测评、按需培训、绩效考核等，从而打造企业信息化学习培训模式。但无论培训对象和培训内容如何，员工培训中不能忽视的一个培训就是产品培训。

1.产品培训是员工了解公司的基础。无论公司产品是有形的实物还是无形的服务，都不是孤立存在的。一件或一种公司产品，会涉及到公司的方方面面，例如经营宗旨、企业文化、组织架构、设计理念、运营流程等等。公司开发一种新产品，是公司和管理层战略和经营策略的一种体现。公司生产一件产品，不仅是生产部门的事情，还需要运营等部门的配合。对公司产品了解的越多，员工越能对公司有深入的了解。

2.产品培训能够为公司节省宣传成本。公司员工经过产品培训了解到产品的优势，了解到公司产品与市场上同类产品的差异性。即使是不在销售一线的员工，他们在经过产品培训后，也会不自觉得向公司外的人宣传自家的产品，也会在公司外的人咨询时，熟练地说出本公司产品的优势。尤其对于员工数量多的大规模公司来说，员工对本公司产品优势的口口相传，也是很好的口碑营销。

3.产品培训能够增强管理部门的服务意识。除了销售部门、市场部门等会直接面对客户，公司其他管理部门往往不会直接面对客户或者直接向客户推销产品。这些不直接面对客户的管理部门，在经过产品培训后，会对营销部门或一线部门多了一层了解。因此，他们也就会提供更有价值的服务来帮助销售部门或一线部门来实现销售目标。

4.产品培训有助于流程再造和改造。一个产品会连接起公司的许多流程，会把设计流程、生产流程、销售流程、运营流程、核算流程、资金流程等等连接在一起。产品培训不仅使各部门员工了解产品本身，还会使员工了解到产品涉及到自己工作所在流程和其他流程。公司里各流程设计的目标不是为了各个流程自身效率最高，而是为了公司的整体效率最高。而公司整体效率最高也是为了通过销售产品实现价值最大化。

（文章内容摘抄于网络）

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